D’après le diagnostic de votre problème pour accéder à l’espace parent, c’est un problème que rencontrent les utilisateurs du navigateur Internet Explorer (Windows Internet Explorer).

Pour y remédier,
voici la première méthode !

1. Rendez-vous sur la page où vous devez entrer le mot de passe (cliquez ici)
2. Cliquez sur « Entrez votre mot de passe »
3. Deux fenêtres s’ouvrent et affichent, sur la première : « MOT DE PASSE INCORRECT », faites OK, sur la deuxième : « Avez-vous remarqué la barre d’information ? » Cliquez « Fermer ».
4. En haut du navigateur, une barre jaune doit apparaître « Ce site utilise une fenêtre scriptée pour vous demander des informations. Si vous faites confiance à ce site, cliquez ici pour autoriser ses fenêtres scriptées. »
5. Cliquez dessus, et faites « autoriser temporairement les fenêtres de script.

Vous pourrez ensuite recliquer sur « Entrez votre mot de passe » et entrer ce fameux mot de passe !

La seconde méthode est tout simplement de changer de navigateur Internet, comme Mozilla Firefox par exemple. (Télécharger ici).

Si vous suivez correctement toutes les étapes de la première méthode cela doit fonctionner.

N’hésitez pas à me contacter si vous n’y arrivez pas.

Elie, Hachomer.net

elieassouline@yahoo.fr